Hãy luôn đặt mình vào vị trí người khác, nếu điều đó là tổn thương bạn thì nó cũng sẽ tổn thương người khác. Một lời nói vô ý là một xung đột hiểm họa, một lời nói nóng giận có thể làm hỏng cả cuộc đời, một lời nói đúng lúc có thể giảm căng thẳng, còn lời nói yêu thương có thể chửa lành vết thương và mang đến sự bình an