865. Chiếm được con tim của tùy viên, con có thể thấy họ dốc toàn lực để theo con, vì họ biết con yêu họ thành thực, đậm đà, hy sinh cho tận tụy. Nếu con không lãnh đạo bằng tình yêu, con phải sử dụng hạ sách: "vũ lực".
866. Chinh phục được con tim của tùy viên, người lãnh đạo dám:
- Để tùy viên nhìn gần mà không sợ mất mát,
- Hạ mình họ mà vẫn cao thượng,
- Tự do từ tốn mà kính phục,
- Cương quyết đòi hỏi mà được vâng lời triệt để.
867. Con đừng quên rằng tùy viên của con là người, là một nhân vị, là con Chúa, nên chỉ có họ và Thiên Chúa có quyền đối với họ. Không ai được coi họ như vật sở hữu, như máy móc sản xuất.
868. Nhà lãnh đạo công tâm và khiêm tốn làm việc cho người kế vị, bất kể người đó là ai. Con hãy nhằm sự trường cửu của công việc lên trên danh tiếng và lợi ích cá nhân con.
869. Lãnh đạo không gương sáng được vâng phục mà không kính phục.
Lãnh đạo chỉ nêu gương sáng trong nhiệm vụ được vâng phục, kính phục, mến phục và tỏa ra một tầm ảnh hưởng rất sâu rộng.
870. Đặc điểm của lãnh đạo thiên tài là biết quy tụ công tác viên bằng cách:
- Tìm họ,
- Khám phá họ,
- Tiếp đón họ,
- Chọn họ,
- Huấn luyện họ,
- Tín nhiệm họ,
- Xủ dụng họ,
- Mến yêu họ.
Không ai là nhà lãnh đạo lý tưởng cũng như không ai là cộng tác viên thập toàn.